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如您使用联系表单，我们会处理您提供的姓名、电子邮件、机构（可选）、主题与留言，以及所使用的网站语言。这些信息存储于网站数据库，并以电子邮件发送至上述地址，以便回复您的询问。

请勿在留言中包含病历、患者数据或其他敏感个人信息。

网站提供一个回答资料包相关问题的助手。您发送问题时，文本会传输至 AI 模型提供方（Google Gemini，经由 Lovable AI 网关）以生成回答；同时会保存问题的截短副本、网站语言、是否找到答案以及任何有用性评价，用于改进助手。

对话并非保密，不适用于患者、临床或其他敏感信息，请勿输入此类内容。

与任何网站一样，请求由托管基础设施处理，会涉及 IP 地址、浏览器类型、请求页面、日期与时间等技术信息，用于提供服务、保障安全与排查故障。

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文档以普通文件下载方式提供。无需账户、注册或个人信息，下载也不会关联到可识别的访问者。

少数服务提供方代表我们处理信息以运营网站：

• 网站托管与内容分发基础设施。
• 托管型云数据库，用于存储联系咨询与助手使用记录。
• 电子邮件发送服务，用于联系表单通知。
• AI 模型提供方，用于生成助手回答。
• Google Fonts，用于加载网站字体，这会使您的浏览器连接 Google 服务器。

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部分服务提供方可能在瑞士或欧洲经济区之外处理信息。在此情况下，我们依赖其合同数据保护承诺，包括适用时的标准合同条款。

联系咨询仅在处理往来与后续所需期间保存，之后删除。助手使用记录以截短形式保存用于改进服务，不再需要时删除。技术日志仅保存较短的运营期限。

信息通过加密连接传输，对已存储咨询的访问受到限制。任何在线服务都无法保证绝对安全，请避免通过本网站发送敏感信息。

根据瑞士《联邦数据保护法》（DSG/LPD），以及在适用情况下的欧盟《通用数据保护条例》（GDPR），您可请求访问、更正、删除、限制处理或反对处理您的信息，并在相关情形下获取可携带格式的副本或撤回同意。

如需提出请求，请发送邮件至 christopher.jones@innovaforte.com。我们将在合理期限内回复。您亦有权联系所在国的数据保护机构。

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